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2008年,武漢人福決定對(duì)旗下產(chǎn)品——兒童退燒藥“迪爾諾布洛芬混懸液”(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“迪爾諾”)進(jìn)行重點(diǎn)投入,加大推廣力度,使迪爾諾承擔(dān)起提升武漢人福品牌形象之重任,期待其成長(zhǎng)為公司的拳頭產(chǎn)品。
思路決定出路,策略謀定市場(chǎng)!
在以品牌與銷(xiāo)售為目標(biāo)導(dǎo)向下,在桑迪營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的協(xié)助下,武漢人福從策略的高度對(duì)迪爾諾的包裝、核心概念到市場(chǎng)進(jìn)行了全方位、立體式的差異化定位。迪爾諾力爭(zhēng)以全新的品牌形象,撬動(dòng)中國(guó)兒童退燒藥市場(chǎng)。
差異化包裝,專(zhuān)為人福創(chuàng)意
桑迪認(rèn)為,包裝作為品牌形象的直接載體,在銷(xiāo)售的過(guò)程
中,起著不可忽視之作用。它是連接企業(yè)與消費(fèi)者的樞紐橋梁,更是企業(yè)向消費(fèi)者傳播企業(yè)形象和信息的重要載體。 通過(guò)走訪市場(chǎng)發(fā)現(xiàn),目前兒童退燒藥的包裝中存在著亟需解決的兩大問(wèn)題:一是大眾臉,欠缺專(zhuān)屬性。多數(shù)兒童退燒藥的產(chǎn)品包裝只要替換掉原有的“商標(biāo)”、“企業(yè)名稱(chēng)”,完全能夠成為另外一家企業(yè)的產(chǎn)品。即包裝沒(méi)有表現(xiàn)出企業(yè)的核心特征。這樣的包裝如何能傳達(dá)出企業(yè)獨(dú)有的核心價(jià)值及品牌形象?!
二是,目前兒童退燒藥包裝的顏色不外乎紅、黃或是二者的組合,市場(chǎng)缺少識(shí)別性強(qiáng)的,讓人耳目一新的包裝。
“無(wú)策略,無(wú)設(shè)計(jì)”!
針對(duì)目前兒童退燒藥包裝存在的問(wèn)題,桑迪的基本策略是:在滿足兒童屬性的基礎(chǔ)之上,創(chuàng)意出符合企業(yè)屬性的包裝。即:我們要?jiǎng)?chuàng)意一個(gè)只適合武漢人福使用的產(chǎn)品包裝。
此次包裝設(shè)計(jì)的核心問(wèn)題在于解決“卡通形象識(shí)別”。它必須滿足產(chǎn)品屬性,滿足企業(yè)的專(zhuān)屬性,同時(shí)為品牌建設(shè)服務(wù)。
于是,迪爾諾全新的包裝設(shè)計(jì),卡通形象以武漢人福其它產(chǎn)品包裝上通用的企業(yè)logo為原型進(jìn)行深入挖掘,最終延展出了打開(kāi)雙臂,做出“歡迎”姿勢(shì)的兒童形象。卡通形象本身就符合兒童退燒藥的產(chǎn)品屬性,而這個(gè)卡通形象延續(xù)了企業(yè)logo的基本形態(tài),具有非常強(qiáng)的武漢人福的專(zhuān)屬性,而更能為品牌建設(shè)服務(wù)。
迪爾諾全新包裝整體采用了純凈的綠色,這相比較市場(chǎng)上的紅色、黃色及其組合,更能體現(xiàn)安全性,而且十分清新自然,在一片紅黃之中具有很強(qiáng)的識(shí)別性。
差異化定位,38度聚焦品牌傳播點(diǎn)
對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),任何產(chǎn)品必須有它獨(dú)特的核心差異點(diǎn),但只有核心差異點(diǎn)還不夠,這個(gè)點(diǎn)最好還必須具備易傳播的特點(diǎn)。只有這樣,才能在眾多同質(zhì)化的產(chǎn)品中脫穎而出。
在兒童退燒藥市場(chǎng)上,迪爾諾主要面臨兩類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:
一是同品類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)者:以美林為首的布洛芬混懸液;二是品類(lèi)外競(jìng)爭(zhēng)者:以百服嚀為首的對(duì)乙酰氨基酚。
那么,與競(jìng)品相比,迪爾諾具備哪些優(yōu)勢(shì)呢?
迪爾諾與美林等品類(lèi)競(jìng)品相比,迪爾諾其最大優(yōu)勢(shì)就在于不含色素,這意味著對(duì)孩子來(lái)說(shuō)服用更具安全性。
而迪爾諾與百服嚀等品類(lèi)外競(jìng)品相比,臨床驗(yàn)證表明,迪爾諾具有起效快,藥效持續(xù)時(shí)間更長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì)。
由此可見(jiàn),迪爾諾的核心差異點(diǎn)就在于:強(qiáng)效、安全。
但,這樣的核心差異適合傳播嗎?
從強(qiáng)效到安心、從快退熱到退熱快,從療效到安全,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都在說(shuō);
沒(méi)有快,只有更快,沒(méi)有好,只有更好,沒(méi)有安全,只有更安全,幾乎所有的藥品廣告訴求都是如此。結(jié)果是消費(fèi)者對(duì)這些已經(jīng)變得麻木了!
就目前的廣告環(huán)境而言,迪爾諾的核心差異點(diǎn)不具備核心傳播點(diǎn)的屬性。差異點(diǎn)雖然已經(jīng)找準(zhǔn),但傳播沒(méi)力。
基于易傳播的屬性,迪爾諾應(yīng)撇開(kāi)基于產(chǎn)品自身之屬性,獨(dú)辟蹊徑,在發(fā)燒的公共屬性空間中尋求獨(dú)特而有力的核心傳播點(diǎn);也即,通過(guò)“占位”將發(fā)燒的某種公共屬性占為己有,成為迪爾諾的個(gè)性屬性;此種“挪公為私”的占位法,也是廣告界營(yíng)造產(chǎn)品獨(dú)特性的慣用手法。
桑迪通過(guò)市調(diào)發(fā)現(xiàn),38°在小兒發(fā)燒領(lǐng)域占據(jù)著極其重要的地位。38度是退燒科學(xué)用藥的象征。一般而言,小兒適度發(fā)燒對(duì)身體有好處,不建議使用退燒藥,若想退燒,一般使用溫水浴等物理降溫法,但發(fā)燒超過(guò)38度,將對(duì)小兒身體產(chǎn)生不良影響,此時(shí)就應(yīng)給小兒服用退燒藥。
在醫(yī)生層面,超過(guò)38度就開(kāi)退燒藥,已然成為臨床習(xí)慣;在家長(zhǎng)層面,超過(guò)38度就可給孩子服退燒藥,已然成為常識(shí);可見(jiàn),38度,在退燒藥中占據(jù)極其重要的地位。
占位38度,將對(duì)迪爾諾產(chǎn)生重要的意義!38度是科學(xué)用藥的象征,迪爾諾與38度產(chǎn)生聯(lián)系,能體現(xiàn)其科學(xué)性;38度是使用退燒藥的標(biāo)準(zhǔn),迪爾諾與38度發(fā)生關(guān)聯(lián),能促使醫(yī)生或家長(zhǎng)想起38度,就能想起迪爾諾;傳播38度具有相當(dāng)?shù)男路f性,能夠充分吸引家長(zhǎng)眼球。
至此,迪爾諾核心傳播點(diǎn)已然找到!最后,我們形成了“孩子燒過(guò)38°,退燒要用迪爾諾”這種簡(jiǎn)單命令式傳播語(yǔ)。
但這不夠完美!我們需要將核心差異點(diǎn)與核心傳播點(diǎn)進(jìn)行結(jié)合。
在傳播層面,迪爾諾需要核心傳播點(diǎn)與核心差異點(diǎn)相互配合!利用核心傳播點(diǎn)吸引眼球,成為消費(fèi)者情緒的激發(fā)點(diǎn),在核心傳播點(diǎn)之外,傳播其核心差異點(diǎn),對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行說(shuō)服,成為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的刺激點(diǎn)。
“孩子燒過(guò)38°,退燒要用迪爾諾——強(qiáng)效退燒口感好,不含色素更安全”,的廣告語(yǔ)組合,完美解決了迪爾諾的差異化定位及傳播問(wèn)題!
差異化市場(chǎng),開(kāi)啟迪爾諾成功之路
在市場(chǎng)策略方面,桑迪建議武漢人福做出市場(chǎng)下沉的決策。
在競(jìng)品分析和深入的市場(chǎng)調(diào)研基礎(chǔ)上,桑迪發(fā)現(xiàn):兒童退燒藥市場(chǎng),美林、百服嚀等藥品已牢牢占據(jù)了一、二級(jí)市場(chǎng),而且其在消費(fèi)者中有很強(qiáng)的品牌認(rèn)知度與忠誠(chéng)度。而武漢人福作為成長(zhǎng)型企業(yè)來(lái)說(shuō),企業(yè)實(shí)力無(wú)法與美林、百服嚀等一線品牌相抗衡,品牌知名度上也無(wú)法企及。
在一、二線城市,迪爾諾成功的機(jī)會(huì)相當(dāng)小,但在第三終端,我們卻發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)巨大的“藍(lán)!薄
一則美林等巨無(wú)霸的觸角還沒(méi)有伸到第三終端,這是它們的薄弱環(huán)節(jié),二則目前第三終端存在著一大批落后的退燒藥,目前正處于藥品升級(jí)換代階段,而此時(shí)在第三終端加大傳播力度,迪爾諾就能牢牢占據(jù)該市場(chǎng)。
避其鋒芒,以退為進(jìn)!迪爾諾決意在第三終端大顯身手!
于是,迪爾諾依托商業(yè)二級(jí)分銷(xiāo)體系,組建了自己的第三終端隊(duì)伍。并決定以衛(wèi)生院為工作重點(diǎn),開(kāi)展臨床式的營(yíng)銷(xiāo)。同時(shí),根據(jù)第三終端市場(chǎng)特點(diǎn),大力推行商業(yè)分銷(xiāo)會(huì),單一個(gè)湖北市場(chǎng),我們就計(jì)劃開(kāi)100場(chǎng)左右的分銷(xiāo)會(huì)。
同時(shí),針對(duì)第三終端市場(chǎng),武漢人福制作了豐富的不同于城市藥店銷(xiāo)售的宣銷(xiāo)武器。
例如:制作了專(zhuān)門(mén)面向診所醫(yī)生的《小兒退燒用藥指導(dǎo)手冊(cè)》,用于與醫(yī)生深度溝通,它將為醫(yī)生提供一個(gè)系統(tǒng)的小兒熱癥解決方案,手冊(cè)中全方位介紹布洛芬退燒優(yōu)勢(shì)(療效優(yōu)勢(shì)、安全優(yōu)勢(shì)等等)、布洛芬在其他疾病的用藥指導(dǎo)以及診所經(jīng)營(yíng)之道,具有極強(qiáng)的實(shí)用性。實(shí)踐證明,這對(duì)改變醫(yī)生的處方習(xí)慣有著巨大的作用。
此外,還有立足診所針對(duì)臨床的小藥袋、公益海報(bào),以及診所藥物配伍禁忌表等。
攻心為上!通過(guò)這點(diǎn)點(diǎn)滴滴、潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的方式,將迪爾諾布洛芬混懸液順利推向第三終端市場(chǎng)。
在桑迪6力營(yíng)銷(xiāo)理論的指導(dǎo)下,通過(guò)產(chǎn)品包裝、定位、到市場(chǎng)運(yùn)作這三位一體的差異化策略,使迪爾諾布洛芬混懸液以全新的產(chǎn)品形象亮相市場(chǎng),成為市場(chǎng)一道清新的風(fēng)景線!
上海桑迪營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)機(jī)構(gòu),改革開(kāi)放30年中國(guó)標(biāo)志策劃企業(yè),中國(guó)十大營(yíng)銷(xiāo)策劃?rùn)C(jī)構(gòu),品牌6力營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)理論創(chuàng)始者,著有《謀定市場(chǎng)》、《智攬?zhí)煜隆贰ⅰ稜I(yíng)銷(xiāo)無(wú)規(guī)則,執(zhí)行有標(biāo)準(zhǔn)》、《透視》、《借里共贏》,倡導(dǎo)“不做無(wú)銷(xiāo)售力的策劃”的行銷(xiāo)理念。擅長(zhǎng)整體營(yíng)銷(xiāo)策劃與品牌整合,中國(guó)藥品、保健品、化妝品市場(chǎng)“以小搏大”營(yíng)銷(xiāo)奇跡締造者!連續(xù)五年被業(yè)內(nèi)評(píng)為最富有銷(xiāo)售力的實(shí)戰(zhàn)派咨詢(xún)機(jī)構(gòu)!敬請(qǐng)關(guān)注 “桑迪營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng):www.sidea168.com”,聯(lián)系電話:(上海)021-64835180、64325428,E-mail:sidea@263.net